{"id":805,"date":"2009-07-09T09:02:29","date_gmt":"2009-07-09T07:02:29","guid":{"rendered":"http:\/\/sergisabate.cat\/blog\/?p=805"},"modified":"2009-07-24T21:27:28","modified_gmt":"2009-07-24T19:27:28","slug":"el-perfil-del-community-manager","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/sergisabate.cat\/blog\/el-perfil-del-community-manager\/","title":{"rendered":"El Perfil del Community Manager"},"content":{"rendered":"

\"\"Fins fa un temps els perfils<\/strong> <\/a>de les persones que es dediquen als m\u00faltiples camps de la comunicaci\u00f3 estaven<\/strong>, m\u00e9s o menys, definidament limitats<\/strong>. Un periodista era locutor de r\u00e0dio, o havia de fer una cr\u00f2nica per publicar al paper<\/a> l\u2019endem\u00e0, o feia una secci\u00f3 a la tele. I un c\u00e0mera es limitava a prendre imatges, mentre un altre les editava posteriorment. O un publicitari gestionava comptes mentre el creatiu preparava l\u2019anunci. I el cap de premsa anava darrera els mitjans, perseguint-los a base de faxos o mails amb convocat\u00f2ries i notes de premsa<\/a>. Punt i final.<\/p>\n

S\u2019hi fixen? Ning\u00fa oferia el di\u00e0leg directe<\/strong> amb l\u2019espectador\/consumidor. S’utilitzaven camins i camins d\u2019intermediaris <\/a>fins arribar a l\u2019usuari final. Una de les barreres que ha trencat internet \u00e9s aquesta, la dels excessius (i lents) camins des de l\u2019or\u00edgen d\u2019una informaci\u00f3 fins al seu dest\u00ed. Aix\u00f2 i l\u2019\u00fas m\u00e9s accessible de la tecnologia ha ajudat a la proliferaci\u00f3 d\u2019uns nous perfils professionals<\/strong>. Renovar-se o morir.<\/p>\n

Precisament, un estudi que publicava fa unes setmanes la periodista Cristina Aced al seu blog<\/a>, revelava que un dels perfils professionals que m\u00e9s creixeran properament en demanda \u00e9s el de Community Manager<\/strong>. Es tracta d\u2019una persona que treballa en una organitzaci\u00f3 (instituci\u00f3, empresa, etc..) fent seguiment i participant d\u2019all\u00f2 que es mou a la xarxa referent al seu sector. Vaja, un treballador 2.0.<\/p>\n

Dimarts passat, a la secci\u00f3 d’internet que faig aquest estiu al programa L’Hora L<\/a> de SER<\/a> Pened\u00e8s-Garraf vam parlar de reputaci\u00f3 digital i vam posar for\u00e7a \u00e8mfasi en aquest nou personatge, el paper del Community Manager<\/a>. Empreses com Ford i BBVA<\/a> tenen ja persones dedicades nom\u00e9s aix\u00f2<\/strong>. Ser 2.0 no \u00e9s tenir un perfil a la xarxa social virtual que sigui on anar vomitant informaci\u00f3. Es tracta de<\/a> fer seguiment<\/strong> del qu\u00e8 es cou al teu sector i parlar-ne tenint, per exemple, un blog corporatiu<\/strong>. \u00c9s important veure qu\u00e8 es diu de tu (monitoring<\/strong>) i no tallar-se per fer comentaris i oferir els contrastos necessaris. Aquesta participaci\u00f3<\/strong> refor\u00e7ar\u00e0 la notorietat, credibilitat i posicionament, al mateix temps que ajudar\u00e0 a la difusi\u00f3. Tenir pres\u00e8ncia a la xarxa no \u00e9s, nom\u00e9s, utilitzar internet com un mostrador m\u00e9s. El discurs no ha de ser unidireccional. I aquest nou perfil busca, precisament, participar i aclarir conceptes amb els seus p\u00fablics. De manera directa<\/strong> i transparent<\/strong>. \"\"Donant la cara. Darrerament s’han escrit coses interessants sobre el tema com aquest post de Sergio Escobar<\/a> o una entrevista de la mateixa Aced a una persona que s’hi dedica<\/a>. Tot i aix\u00f2, aquest paper<\/a> encara est\u00e0 verd. Vam referenciar la setena edici\u00f3 del Cava&Twitts<\/a> que van parlar de reputaci\u00f3 digital<\/a>.<\/p>\n

Tamb\u00e9 en pol\u00edtica els partits necessiten una gesti\u00f3 de la seva reputaci\u00f3 a la xarxa<\/strong>. Fa uns dies posava com a exemple<\/a> l’us plenament electoralista que n’han fet els candidats catalans a les europees, i aquesta setmana Albert Medr\u00e1n ha publicat un fant\u00e0stic post sobre la necessita d’un Community Manager per part dels partits pol\u00edtics<\/strong><\/a>. Per \u00faltim, un altre recurs per potenciar la reputaci\u00f3 on-line \u00e9s la invitaci\u00f3 de blocaires a actes o a provar productes<\/a>. Doncs aqu\u00ed estem…<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Fins fa un temps els perfils de les persones que es dediquen als m\u00faltiples camps de la comunicaci\u00f3 estaven, m\u00e9s o menys, definidament limitats. Un periodista era locutor de r\u00e0dio, o havia de fer una cr\u00f2nica per publicar al paper l\u2019endem\u00e0, o feia una secci\u00f3 a la tele. I un c\u00e0mera es limitava a prendre […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[212,8,5],"tags":[183,67,184,186,185,179],"class_list":["post-805","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-comunicacio-politica","category-internet-i-tic","category-periodisme-i-comunicacio","tag-community","tag-internet","tag-manager","tag-monitoring","tag-participacio","tag-web-2-0"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/sergisabate.cat\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/805","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/sergisabate.cat\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/sergisabate.cat\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/sergisabate.cat\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/sergisabate.cat\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=805"}],"version-history":[{"count":8,"href":"http:\/\/sergisabate.cat\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/805\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":810,"href":"http:\/\/sergisabate.cat\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/805\/revisions\/810"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/sergisabate.cat\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=805"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/sergisabate.cat\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=805"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/sergisabate.cat\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=805"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}