L’ús que els periodistes han de fer de les xarxes socials, i principalment del Twitter, és un debat que tenim a moltes redaccions dels mitjans. Aquí, allà, i més enllà. Ahir a Barcelona es va fer la primera sessió del #BcnMediaLab, amb un debat sobre aquesta qüestió. Hi van participar Saül Gordillo, director de l’ACN, Rosa Alba Roig, coordinadora de continguts multiplataforma de TV3 i l’advocat especialitzat en Dret d’internet, Sánchez Almeida.
He de dir que no en vaig treure cap conclusió clara. Al contrari: li vaig anar donant voltes al llarg de la bona estona que vam estar a l’acte i la nebulosa de dubtes és encara més gran.
Per il·lustrar com va anar la xerrada, tot seguit comparteixo les anotacions que vaig fer, ponent a ponent.
- TV3 està fent una guia d’ús dels Social Media per al seu personal. Ja fa temps que monitoritza les seves marques.
- TV3 estudia cas per cas cada marca (programa, etc..) i pacta amb la direcció què i com vol fer a la xarxa
- Roig apuntava com a normes bàsiques “no fer a la xarxa el que no fas a casa, no revelar informació confidencial i no agredir companys“. El mateix que la ‘vida normal’, en teoria.
- “A TV3 encara ens queda per aprendre, tot i que ho estem impulsant molt”
- “Crec que ens equivoquem si volem ser ciutadans quan som periodistes”
- “Un és periodista les 24 hores dels 7 dies de la setmana i durant els 365 dies de l’any“
- “El discurs ha de ser com ajuden les xarxes socials al mitjà i com ho incorporem. Estem usant el 2.0 per fer d’emissors, enlloc de fer una comunitat que construeix informació”
- “Hem d’integrar aquestes eines en la producció d’informació”
- L’ACN, que recentment ha editat el seu llibre d’estil, ha trencat tabús perquè no és normal que una agència estigui a Twitter, Facebook, Youtube, etc…
- La gràcia, deia Gordillo, és que en aquest cas “el primer malalt d’aquestes eines és el propi director”.
- Creu que fer una guia d’ús és criminalitzar les xarxes socials donant per suposat que allà les persones es comporten com a hooligans. Diu que seria “posar la bena abans de la ferida”.
- “Si tot el dia critiques el teu mitjà o en malparles a la xarxa i en reveles problemes interns, és la persona que ho fa qui té el problema”
- “Benvinguts siguin aquests ‘problemes’ en què la gent et veu sempre com a periodista, i no com a ciutadà, que també pots tenir opinions i ser rigorós en la teva feina“
- “El periodista ha de ser algú que vulgui jugar en aquest món, no només anar a la feina i prou. Això s’ha acabat”
- “Hi ha més contingut que mai i menys periodisme que anys enrere”
- “Cal sempre citar la font, sigui Twitter o una roda de premsa, perquè el lector sàpiga interpretar el valor d’aquella informació”.
- Sánchez-Almeida recordava que “el periodista és també un ciutadà, al que no se li pot limitar la llibertat d’expressió“
- En tot cas, “qualsevol limitació ha de ser pactada per contracte, però que segurament seria declarada nul·la per la justícia”
- Recomana “posar un petit avís que les opinions en aquest mitjà són cosa de la persona física com a tal”.
- “Tot el que signem amb noms i cognoms serà el nostre currículum de per vida“
- “Es pot posar per escrit una línia editorial pel mitjà, però no pel que digui el periodista”
La xerrada fou molt i molt interessant. Com deia, fa pensar molt sobre l’ús del Twitter en el periodisme. Els mitjans han de posar la ma a les eines personals que té el periodista? Aquest és conscient del seu lligam amb la marca mediàtica? S’ha de sobreentendre que tot va lliurement per separat? Ni en tinc la solució, ni aquesta crec que existeixi. Què en penseu?
Per concloure, una frase d’Almeida: “Menys parlar de Facebook i més parlar a Twitter“. Doncs això!
(La foto és d’ACN)

[...] Sergi Sabaté: Apunts del #BcnMediaLab [...]
[...] d’aquesta mena d’esdeveniments minut a minut. Unes hores després arribaven els primers resums i reflexions als [...]
[...] Sergi Sabaté: Apunts del #BcnMediaLab [...]
Hola, Sergi: Gracias por la recolección de notas. Me parece muy bien plantearse el uso que puede hacer un periodista de las redes sociales.
Por lo que cuentas y lo que escuché, vía streaming, hay usos personales, profesionales y cívicos, esto es, como individuo, profesional y ciudadano.
Incluso, dentro de la categoría de profesional, parece que existe el perfil de profesional autónomo (marca personal) y/o profesional por cuenta ajena (marca de la empresa).
En todos los casos, uno puede ejercer su derecho a la libertad de expresión, con los límites que ya están establecidos (respeto al honor, intimidad, etc.) y puede que alguno más, debido a las tecnologías (el que se llama derecho al olvido, esto es, a que se borre un contenido en la red que es falso o ha vulnerado algún derecho de la personalidad).
Los profesionales de la información (autónomos o por cuenta ajena) deben, además, garantizar el derecho a la información de los ciudadanos, con lo que tienen algunos deberes extras, por su condición de profesionales. Y, por lo que veo, algunos deberes se mantienen (como el de ser veraz) e imagino que aparecerán otros nuevos (deber de responder a los usuarios de las redes, se me ocurre).
En fin, seguimos hablando.
Un abrazo,
Eva