Apunts del Marca Ciutat

Tenia pendent un post per parlar del Marca Ciutat, el congrés de citymarketing al què vaig assistir, a Roses, els dies 20 i 21 de juny. Dies abans ja vaig fer-ne un apunt previ i, un cop passat l’esdeveniment ja tinc ganes que arribi la propera edició, també a Roses, els dies 19 i 20 de juny del 2010; doncs em va agradar. La organització va anar a càrrec d’en Marc Teixidor i en Pau Canaleta, a qui cal felicitar.

D’entrada -o potser seria més correcte dir de sortida- la sorpresa va recaure en el poc públic. Puntualitzo: hi havia un centenar d’assistents, però pels temes i per l’interès dels continguts haurien d’haver tret el cap pel bonic teatre de la localitat empordanesa molts més representants d’altres municipis. Els temes que es varen tractar foren bàsicament comunicatius, com posicionar les ciutats en el difícil món turístic. Una ciutat ha de mostrar un tret diferencial i característic propi. No pot ser igual una que l’altra. Ha de saber trobar aquell punt (que segurament es podria cercar en la seva història) perquè els visitants puguin construir una experiència visitant-la. Aquesta era una de les impressions d’Antonio Núñez, expert en storytelling i que va parlar del relat de les ciutats.

Eminències

De les moltes ponències que hi va haver em quedo amb un parell de noms. Diuen que un no es pot morir sense haver plantat un arbre, però jo hi afegiria que és imprescindible no fer-ho sense, abans, haver escoltat a experts com Toni Puig i Lluis Pastor. Dos genis dels que val la pena parar l’atenció (i procurar ser educat i vigilar que no caigui la baba quan se’ls escolta). A Pastor el podem sentir cada divendres al Món a RAC1 amb la secció El comunicòleg. Puig destacava que cal una unificació de la imatge, i que és vital disposar d’un catàleg de serveis. Tanmateix, remarcava que alguns errors que es cometen són “pensar en al comunicació com una despesa” o que cal deixar de pensar “només en els gabinets de premsa o la publicitat caduca”.

Continua la lectura de “Apunts del Marca Ciutat”