esportiudigital.com ara és ESPORTIU.CAT

esportiu.catDesprés de cinc anys sota la capçalera esportiudigital.com, aquest mitjà agafa un nou impuls. Aire fresc que arriba sota un nou nom, ESPORTIU.CAT. Amb aquesta nova marca, iniciem la temporada esportiva amb l’objectiu de donar encara més força a l’esport del nostre país, i a les nostres seleccions, des d’un mitjà escrit i pensat en català.

L’estrena del nou domini punt CAT és una de les mostres del compromís d’aquest mitjà que avui, amb motiu de la Diada, entrevista el president del Parlament de Catalunya, Ernest Benach.

Espais 2.0

Amb la supressió del terme “digital” volem donar per superada una escletxa digital, ja que al segle XXI l’ús d’internet ja ha quedat completament normalitzat com a principal font d’informació i principal eina per compartir continguts entre les persones. Justament, per aconseguir que els nostres continguts flueixin per la xarxa, a cada article s’hi inclouen botons per arxivar-lo o difondre’l en diferents eines socials d’internet. A més, ESPORTIU.CAT també disposa d’un canal a Twitter, on volem potenciar, sobretot, el contacte amb els lectors.

Blog Day: Travelling Around The World

Reprenc la meva activitat al blog després de tenir-lo uns 10 dies completament fora de servei per causes alienes a la meva voluntat. Finalment aquesta tarda, després de tres hores trastejant fitxers, he aconseguit tornar-lo a la normalitat i, el més important, sense perdre res.
Dilluns passat, 31 d’agost, es va celebrar el dia del blog. El Blog Day consisteix en recomanar 5 blocs que segueixes, o que t’agraden. Qui més qui menys ho va fer. I agraeixo especialment a l’amic David Guerrero (twitter) que seleccionés aquest blog per a la seva llista (i el felicito per reprendre el seu blog, que ja li tocava!).

Han passat cinc dies i havia descartat completament fer la meva recomanació. Però fa una estona, remenant entre els centenars de posts pendents de lectura al Google Reader he trobat uns posts de diferents amics que valen la pena destacar. Es tracta de persones que aquest estiu han estat a diversos països del món i n’han explicat l’aventura extensament. Aquests tres, més un àlbum de fotos, i el David (ja t’he citat, eh!) seran els cinc blogs que recomano en el meu Blog Day around the world.

Continua la lectura de “Blog Day: Travelling Around The World”

“Que un político no tenga una web bien posicionada le puede suponer perder muchos votos”

Enllaço el vídeo que he trobat a través del blog de Mas Consulting referent a una entrevista d’Àgora News a Jorge Santiago, del ‘Master en Asesoramiento de Imagen y Consultoría Política en la Universidad Pontificia de Salamanca’.

United Trenca Guitarres

Deuen ser aquestes coses d’internet que a algú encara li costa d’entendre, però la reputació d’una companyia d’aviació com United Airlines se n’ha anat per terra a causa d’un vídeo de Youtube. Un relat, una història que ha donat la volta al món, ha servit per deixar amb el cul a l’aire les formes d’actuar d’aquesta companyia.

Guitarres que Volen

Descobreixo la història a través del bloc de l’amic Wally. Dave Carroll, cantant del grup Sons of Maxwell, va veure des del seu seient en un dels avions de la companyia United Airlines com un dels operaris llançava de mala manera la seva guitarra a la bodega de l’aparell. Primer error de la companyia: permetre que aquests operaris actuïn united_breakstant nefastament i, a sobre, a ulls de tothom. Ho varen reclamar a les hostesses del vol que, segons diuen, van passar completament d’ells. Segon error: aquest passotisme de les hostesses.

Després va poder comprovar que, tal com es temia, la guitarra estava trencada. Va estar mesos intentant rebre la compensació econòmica lògica que tothom esperaria, però no hi va haver manera. L’instrument estava valorat en prop de 4.000 euros. Tercer error: No disculpar-se. Quart error: No accedir a indemnitzar les pèrdues ocasionades.

Atac Viral

United s’ho va buscar i Carroll no va parar quiet. Segurament per la companyia hagués resultat més econòmic pagar els 4.000 euros i a córrer. Però, rucs, ells tenien la raó absoluta i la reclamació era d’un client més. Una companyia que no entén que la relació amb el client ha canviat, i que el valor de la seva companyia és molt més que el simple fet de comprar un bitllet. A partir d’aquí, el músic va passar a l’acció ‘dedicant’ una cançó a United en què narra els fets. El seu vídeo United breaks guitar ha tingut ja més de tres milions de visites al Youtube!!!

I la Imatge de Marca?

A partir d’aquí, no consta enlloc que United hagi fet res. No sé si han pensat en respondre, però amb això, han aconseguit una reputació nefasta. Si ara volen solventar aquest problema individual, tothom qui n’hagi tingut d’altres els hi traurà a la llum i tampoc els deu interessar. El que ara ningú els hi treurà són determinades etiquetes: volar amb United Airlines vol dir que maltractaran el teu equipatge i pot ser que te’l trenquin. Si ho reclames, passaran de tu. Les hostesses són unes mal educades. No està malament…

Si fóssiu d’UA, com solucionaríeu aquest cas?

United Breaks Guitars

La cançó està bé i exposa bé el relat (storytelling) posant en situació, explicant cronològicament els fets i arribant a la conclusió que són uns trencadors de guitarres. I té un punt d’emotivitat… amb la pobra guitarra.